解决方法：确认申请界面是否正确填写蓝票申请年份和月份；税局后台核实是否接收到的发票没有该张，做存根联补录并做存根联补录报税。

解决方法：去税局做税控设备变更写盘操作。

解决方法：税控盘口令锁定，带着税控盘去税局进入货运后台-税控器具应用维护解锁即可。

解决办法：由于税控盘使用过多，重启软件即可。建议使用完一个税控盘开票以后关闭程序再插拔税控盘

更换税控盘后，将开票软件安装目录下的该“税号.inf”等两个文件，带到税局去操作税控盘密钥补发，补发成功后生产新的密钥，替换后，使用新税控盘进入开票软件仍可查看到之前开具的发票信息和相应资料。

检查是否有发票退回，用管理员身份登录软件发票修复，然后跟增值税纳税申报表的数据再次核对  

离线开票时长和离线累计金额，可以在“系统设置——税控设备设置——数控设备状态信息——监控管理信息”(或者报税处理——状态查询——监控管理信息)中进行查看。如果纳税人需要修改离线开票时长和离线累计金额，需要到税务大厅进行办理。

建议更换电脑尝试，把旧税号拷到新电脑尝试，如果还是不行，应急方案先把旧税号改为新税号进去导出资料。然后删了3个带税号文件，重新初始化。（删改之前先备份数据）

　1.我公司收到运输企业7月份开具的货物运输业增值税专用发票，是否可以作为增值税抵扣凭证？

　　答：不能作为抵扣凭证，应退还给开票单位，并要求其重新开具增值税专用发票。

　　《国家税务总局关于停止使用货物运输业增值税专用发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第99号）规定，增值税一般纳税人提供货物运输服务，使用增值税专用发票和增值税普通发票，开具发票时应将起运地、到达地、车种车号以及运输货物信息等内容填写在发票备注栏中，如内容较多可另附清单。货物运输业增值税专用发票最迟可使用至2016年6月30日，7月1日起停止使用。

　　2.我公司购买服务后要求对方单位开具发票，但对方单位说已开始使用电子发票，仅提供了一个网络地址，让我们自行下载打印，请问这样自行下载打印的发票可以作为记账凭证吗？

　　答：可以。

　　《国家税务总局关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》（国家税务总局公告2015年第84号）第三条规定，电子发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印电子发票的版式文件（彩色或黑白均可），其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。

　　3.我单位是增值税一般纳税人，因商品质量问题购买方要求全额退货，由于该发票已认证抵扣，购买方按规定填开了《开具红字增值税专用发票信息表》，但后经协商最终确认为部分退货，请问是否可依旧购买方按全额填开的《信息表》开具小于该《信息表》金额的红字增值税专用发票？

　　答：不可以，应要求购买方作废原信息表，并重新按照协商结果填开一张新的《开具红字增值税专用发票信息表》。

　　《国家税务总局关于红字增值税发票开具有关问题的公告》（国家税务总局公告2016年第47号）第一条第（三）规定，销售方凭税务机关系统校验通过的《信息表》开具红字专用发票，在新系统中以销项负数开具。红字专用发票应与《信息表》一一对应。

　　4.我公司为保险企业，日常业务中经常要向个人保险代理人支付保险代理服务的佣金、奖励和劳务费，为更方便得取得扣税凭证，请问是否可由我公司到税务机关申请汇总代开发票？

　　答：《国家税务总局关于个人保险代理人税收征管有关问题的公告》（国家税务总局公告2016年第45号）规定，税务机关可以根据《国家税务总局关于发布〈委托代征管理办法〉的公告》（国家税务总局公告2013年第24号）的有关规定，委托保险企业代征。接受税务机关委托代征税款的保险企业，向个人保险代理人支付佣金费用后，可代个人保险代理人统一向主管国税机关申请汇总代开增值税普通发票或增值税专用发票。

　　5.请问保险企业申请汇总代开个人保险代理人提供保险代理服务的增值税普通发票或增值税专用发票时需要准备哪些资料？

　　答：《国家税务总局关于个人保险代理人税收征管有关问题的公告》（国家税务总局公告2016年第45号）规定，保险企业应为接受税务机关委托代征税款的保险企业。保险企业代个人保险代理人申请汇总代开增值税发票时，应向主管国税机关出具个人保险代理人的姓名、身份证号码、联系方式、付款时间、付款金额、代征税款的详细清单。保险企业应将个人保险代理人的详细信息，作为代开增值税发票的清单，随发票入账。上述个人保险代理人为自然人。

　　6.我公司是商业银行（一般纳税人），新购置了商业用房准备装修后作为营业网点，请问装修费用取得的增值税专用发票是否也需要分两年才能抵扣？

　　答：纳税人新建、改建、扩建、修缮、不动产，属于不动产在建工程。需要根据装饰不动产占不动产原值的比例区别对待。

　　《国家税务总局关于发布<不动产进项税额分期抵扣暂行办法>的公告》（国家税务总局公告2016年第15号）第三条规定，纳税人2016年5月1日后购进货物和设计服务、建筑服务，用于新建不动产，或者用于改建、扩建、修缮、装饰不动产并增加不动产原值超过50%的，其进项税额依照本办法有关规定分2年从销项税额中抵扣。不动产原值,是指取得不动产时的购置原价或作价。

　　因此，如果装饰不动产的费用未超过购置不动产原值50%的，可在取得增值税专用发票的当期一次性抵扣。需注意的是构成不动产实体的材料和设备，包括建筑装饰材料和给排水、采暖、卫生、通风、照明、通讯、煤气、消防、中央空调、电梯、电气、智能化楼宇设备及配套设施也应计算在装饰不动产的费用中。

　　7.我酒店为一般纳税人，和企业签订了会议服务合同，会议服务价格中包含了参会人员的食宿。请问在开具发票时是否可以将食宿费用作为会议服务的价外费用一并开具增值税专用发票？

　　答：试点纳税人提供会议服务，包括住宿、餐饮、娱乐、旅游等服务，属于兼营行为，在开具增值税发票的时候不得将上述服务项目统一开具为“会议费”，应按照《商品和服务税收分类与编码（试行）》规定的服务编码，在同一张发票上据实分项分别填写。

　　8.我公司7月份仍收到由地税部门监制的冠名发票，按文件规定，营改增后地税发票应只能使用到6月30日，但开票单位说其发票可延用到8月31日，请问是否有这样的情况？

　　答：《国家税务总局关于全面推开营业税改征增值税试点有关税收征收管理事项的公告》（国家税务总局公告2016年第23号）第三条第（七）款规定，自2016年5月1日起，地税机关不再向试点纳税人发放发票。试点纳税人已领取地税机关印制的发票以及印有本单位名称的发票，可继续使用至2016年6月30日，特殊情况经省国税局确定，可适当延长使用期限，最迟不超过2016年8月31日。具体使用期限可咨询当地主管税务机关或12366热线。

16、升级版申报系统：增值税减免税申报明细表保存的时候提示减税项目必须选择文件。

【解决方式】：

如果只有免税项目没有减税项目，选择减税项目那一行点击删行就行

17、一般纳税人主表，企业说第二行本年累计金额不对。如下图所示：

【解决方式】：

累计数=本月数+上个月此处的累计数，企业之前填表的时候，没填第二行的累计数，只填写了第一行的累计数，所以第一行的数对，第二行的数不对，需要企业去税局查改之前的报表。

注：在税局更改后回来不行的话，需要后台提取数据。

18、一般纳税人主表数据不对，显示灰色不能修改，此数据由附表生成 ，如下图所示：

【解决方式】：

因为企业保存主表后才更改附表2的数据，所以主表就没带过来附表二的数据，需要删了主表，重新保存即可。

19、升级版申报，所得税年报报表怎么删除？

【解决方式】：

两种方法：1）如果是封面、表单、基础信息表、主表的话直接在填写报表的界面点击删除即可。如下图所示：

2）除了那四张表，剩下的表需要点开主表，点击左侧面的“申报主附表”找到想要删除的报表，点击删除符号即可。如下图所示

20、升级版申报平台：要报财务报表的年报，但是更改所属期不管用。如下图所示：

【解决方式】：

升级版申报平台无法申报财务报表的年报，直接填报锁的税年报即可。

21、升级版申报：打印报表时提示：打印控件执行出错。如下图所示：

【解决方式】：

第一种方法：企业用的ie浏览器，点击下边的提示，“点此下载控件”下载安装即可。如下图所示：

第二种方法：企业可以使用360浏览器极速模式打印或者使用谷歌浏览器就不会有此提示。

11、填写企业基础信息表的时候，注册资本与实际情况不相符：

【解决方式】：

    先让企业去税局核实，一般都是由于企业在税局核心征管里备案的注册资本就是系统显示的那个数，如果企业去税局核实更改后回来还是不行，联系申报支持小组，让后台提取基础资料即可。

12、进升级版申报平台：所得税年报只有四五个表，其他表不能填写：

【解决方式】：

    升级版申报平台A类所得税年报，除了显示的几张表，其他报表都是以超链接的形式展现，如下图所示：例：营业收入（填写A101010、101020、103000）蓝色带下划线的都可以点开。

13、A105081里面填上数字了，但是A105080里面不生成数字。

【解决方式】：

A105080表第七列，只汇总A105081表中第一部分：重要行业固定资产加速折旧的数。5000元以下固定资产折旧只在A105081表中反应就可以，不会带到A105080表中。

14、升级版申报系统：一般纳税人申报提示：17%税率栏次有大于0的数字，与税种登记税率不符。如下图所示：

【解决方式】：

去税局认定17的税率，在税局后台核心征管系统里没有认定该税率。如果不愿意去告企业不影响申报，只是有风险提示。

15、升级版申报系统： 小规模申报增值税，进网页后没有减免税明细表 如下图所示：

【解决方式】：

企业是小于3万或者9万的，未达起征点不需要填写这个报表，就不会带出来这个报表，如果企业达到起征点，享受其他的减免政策就会带出来这个报表，（未达起征点都不交税，再怎么减免 ，无法减免啦，所以不需要填这个表）

6、申报成功后点击获取缴款信息失败或是获取后没有缴款信息，该如何处理？

【解决方式】：

6.1若企业用的是internet explorer 8.0版本的浏览器，需添加此申报平台信任站点，如同所示：

【第一步】 打开IE浏览器，点击“工具”－>“Internet选项(O)...”

【第二步】选中“安全”－>“受信任的站点”－>点击“站点”按钮

【第三步】去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”的选项，在输入框输入您要访问的数据管理应用系统的网站地址，点击“添加(A)”，将该站点加入到受信站点，点击“确定”使修改生效。

6.2若企业用的是360浏览器需调至极速模式，如同所示：

7、点击【我要申报】没反应？

【解决方式】：

   此问题是由于浏览器问题。建议使用谷歌浏览器，兼容性比较高，或使用使用Ie8以上版本。如果使用是的360浏览器，建议使用360极速模式。出现此问题建议更换浏览器或点击【我要申报】图标下的字进入相关模块。如图所示：

8、填完表后点击保存没有反应？

【解决方式】：

操作间隔时间长，服务器已经断开，退出重进即可。

9、无法查询以前的申报信息？

【解决方式】：

     通过网上申报平台升级版填写或申报报表，可查询申报信息。以前通过其他平台申报的报表，此平台无法查看。

10、无法进行扣税，提示扣款失败。

【解决方式】：

     办税服务厅申报征收岗，在金三征管系统通过“实时扣款状态不明确处理”模块后，然后再在平台进行扣款操作。